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Usuario de la Comunidad

Hola camiloandreyayapoved_0,

 

Toda compra es registrada tanto en eBay que en Paypal cuando usas este medio de pago.

 

Que ha podido suceder:

 

Como bien dices Paypal por cada transacción te envía un E-mail pero han podido suceder 3 cosas.

 

- Que esa compra que dices que te falta haya podido ser incluida junto a otra compra y te vienen las 2 juntas (recuerda que realizaste 5 compras).

 

- Que el E-mail de esta compra que te falta por parte de Paypal lo haya emitido pero tu cuenta de E-mail en ese momento pueda tener problemas técnicos y en ese momento no te haya llegado y al cabo de unas horas si.

 

- Que el pago de esa compra no lo hayas pagado y por ello no te aparezca en Paypal, cuando se realizan varias compras a la vez hay veces que nos podemos despitar y dejar algo sin pagar.

 

Que debes hacer:

 

Comprobar en Paypal y en eBay las transacciones que existan registradas para ello:

 

- Te vas a las transacciones de eBay desde Mi eBay / Historial de Compras y compruebas.

 

- Te vas a las transacciones de Paypal y compruebas. Verifica que dentro de una de las transacciones puede estar el que te falta.

 

En caso de que observes que te siga faltando ponte en contacto con Paypal.

Saludos

Luis