No se puede dar seguimiento

alejramrezo0
Usuario de la Comunidad
Hola a todos, realicé la compra de un artículo, llegó la notificación de enviado, y hasta la fecha aunque busque el número, no aparece registrado en ningún sitio, y ya hace más de 10 días de eso. No hay nada de información del paquete y resulta imposible rastrearlo. Que puedo hacer para investigar el paradero del pedido. Debo contactar con alguien o solo esperar más?