Cuando a los +3 meses  intenté recuperar el importe no vi ninguna opción, opción que sí aparece con articulos comprados en los ultimos 60 dias.

Cuando ahora intento abrir una solicitud por Articulo no recibido (desde Atencin al cliente) me aparecen como opciones todos los articulos comprados desde 28/04/17, pero no rastro de los comprados antes.

Me pierdo en algun sitio? Agradeceria me indicaras.... gracias