Hola hbkcjn21,
Al no recibir el pago no puedes hacer nada debido a que aquí no sirve el que te manden una captura de Photoshop o similar. Lo que vale es que tú mismo/a visualices el pago en tu cuenta de Paypal.
¿Cual a sido tu error?
El realizar un envío sin comprobar realmente el ingreso en tu cuenta de Paypal u otras formas de pago que tuvieses establecidas pero sólo y únicamente puedes reclamar cuando recibes el pago por Paypal.
Que puedes hacer en tu caso
Debido a que no ha existido ningún pago no puedes hacer nada ni en eBay ni en Paypal ya que no ha existido un pago. Lo único que puedes hacer es por vía de Administración de Consumidores, Judicial, etc... el poner una denuncia con toda la documentación que dispongas incluyendo transacción en eBay ya que eBay y Paypal ante una orden judicial si puede aportar datos de dicho comprador.
Pero existe algo que no me cuadra
Que expones en tu consulta " ya que en la publicación mía decía que ya había enviado el pago" y sin embargo dices que tú no has recibido ningún pago.
Primeramente te aconsejo que verifiques en tu cuenta de Paypal que no lo tienes ya que si te metes en temas judiciales y comprueban que si lo tienes estarías en un problema por una "Denuncia Falsa".
