Hola joseantoniodel64,
Quien da respuestas en la presente comunidad somos usuarios como tu, es decir aqui no participa Empleados de eBay.
Por otro lado eBay no gestiona ningún tipo de dinero sino es Paypal quien gestiona a fecha de respuesta de la consulta ya que dispone un acuerdo entre eBay (lugar de compra/ventas) y Paypal (Pasarela de Pagos).
Ahora vayamos al problema que supuestamente tienes:
Aunque no me cuadren varios puntos de los que expones... debes verificar los siguientes puntos.
- Ese E-mail es de Paypal o realmente es un E-mail falso: Para ello es tan simple como entrar en tu cuenta de Paypal y verificarlo.
- Ese otro E-mail es de Aliexpress: Que no tiene nada que ver con eBay.
En los casos que dispongas esos cargos e indiferentemente de plataformas debes realizar los siguientes pasos:
- Ponerte en contacto con Paypal y ponerlo en conocimiento, ellos se encargan del resto.
- Ir a tu entidad bancaria de emisor de tarjeta y solicitar la baja y solicitas una nueva.
- Cambio de claves en: Paypal, eBay y toda plataforma que tengas.
El robo de datos personales y actuaciones sin autorización ES DELITO:
El 99,9% de los casos y conocimientos que dispongo es debido a virus, programas de pago que se instalan con Crackeadores y de esta forma no pagas nada... pero detras de estos programas (antivirus, APP, Extensiones, etc...) existe un programador o banda delincuente que se dedica a ello.
Es decir pondría una denuncia Policial al respecto y cubrirte las espaldas y con dicha denuncia adjuntarla a ambas plataformas siempre y cuando sea verdad la consulta ya que en caso contrario te meterás en problemas por denuncia falsa.
