Hola mariagambe,
Plazos para reclamar:
En eBay dispones de 30 días para abrir una reclamación pero si la compra ha sido internacional es normal que se te pase este plazo y debes abrir la reclamación en Paypal.
En Paypal dispones de 180 días para abrir una reclamación y este plazo no se te debe pasar.
Lo que debes saber cuando abres una reclamación:
Existen unos plazos y debes cumplir dentro de los plazos lo que te indiquen, es decir cada reclamación es estudiada y ganas o pierdes pero si no atiendes a lo que te piden pierdes automáticamente por no atender a la reclamación abierta por ti.
