Subasta ganada

Buenas tardes,gane una subasta y pagué el producto.Al momento el vendedor me dice que no tiene stock.Le respondo que es mentira.Que ha vendido por menos dinero de lo que le habría gustado.Me dice que estoy en lo cierto,que es la primera vez que vende y que he pagado muy poco.Que lo siente mucho y que me hace un reembolso. ¿Puede o debe eBay hacer algo al respecto? Gracias