No he recibido mi articulo

masalcor2014
Usuario de la Comunidad

Hola el día 21 de septiembre hice un pedido a través de eBay no he recibido el artículo y ya tengo descontado en mi cuenta el importe de la transferencia realizada cuando accedo a eBay en mis pedidos no aparece nada y no soy capaz de encontrar al vendedor en eBay en mi cuenta de Gmail si he recibido la confirmación del pedido y repito en mi cuenta me han descontado la cantidad correspondiente pero a fecha de hoy ni he recibido el artículo ni me han devuelto el dinero alguien puede ayudarme por favor si alguien puede ayudarme