Hola osanapo2010,

He visto la restricción y me temo que es correcta. Tus compradores se quejan de un envío lento y de la calidad del producto. Cosas a tener en cuenta para evitar estos problemas:

* Como envías desde Canarias, sería bueno que avisaras a tus compradores que desde las islas el servicio de envío tarda más de lo habitual que en la península, de esta forma ya están avisados y como tienen número de seguimiento saben en todo momento donde está el envío.

* Con respecto a la calidad del producto, con mi experiencia asesorando a diferentes tipos de vendedores, cuando hablamos de ropa, especialmente femenina, una foto de catálogo no ayuda, primero a la venta y segundo obtener un percepción real del artículo que se compra. Si tienes manaquíes o usas un modelo real, una foto manual creada por ti dará una mejor impresión sobre como es el vestido en realidad y una posible percepción de la calidad del tejido y el acabado del vestido.

De todas formas la restricción es por 30 días y si consigues revisar esos votos negativos y el neutral que recibiste posiblemente antes de que te des cuenta estarás vendiendo otra vez.

Espero haberte ayudado.

Un saludo,

Séneca.