Hola de nuevo a todos:

En mi caso finalmente he solucionado el problema, les mande un mensaje a traves de Ebay exponiendo el problema... me explicaron que no tenian agencia para recoger el aparato, fianlmente llegamos a un acuerdo, yo les mande la maquina pagando yo los portesy ellos la repararón y me la enviarón... asunto resuelto la pregunta que queda en el aire es si compensa tener que mandar el paquete a Alemania para repararlo... pero este es otro tema.

Saludos