Bien,pues siento haber puesto el pseudónimo.La única vez que he necesitado la ayuda del centro de resolución se han portado de maravilla y me han resuelto el problema.Es que con ciertos artículos es casi imposible de demostrar que han sido manipulados , a no ser que los abras o desmontes,y entonces te diran que has sido tu el que los ha estropeado.Sería más fácil  decir que han sido restaurados por el vendedor,pero claro,entonces perderían valor.Muchas gracias por el comentario