Hola , al del portatil deberian de echarlo de ebay directamente , denunciale y emite un voto en consecuencia ,

ten en cuenta que el vendedor no save si la mercancia esta mal si no la puede inspeccionar , yo en mi caso le pido al cliente que me envie la mercancia y si es verdd lo que me dice le reintegro el dinero mas el gasto de envio pero no por anticipado , no queremos un ebay donde se pueda comprar gratis solo con alegar un defecto , esas son las condiciones que aceptaste al usar paypal y nodeberias de querer imponer tus condiciones al margen de las normas de este portal , todo esto quedando claro que damos la presuncion de inocencia a las dos partes , como dices que has sido vendedor deberias de poder ver el problema con doble perspestiva , un saludo