Robo completo de usuario

jbabarrjavi
Usuario de la Comunidad

Hola,

 

Soy un usuario recién registrado porque mi cuenta "jayrojayro" parece ser que la tiene otro. 

 

He intentado por todos los medios posibles sin estar logueado el ponerme en contacto con Ebay sin poder hacerlo.

Si solicito que me envíen a mi correo mi usuario nunca llega.

Si solicito que me envíen mi password poniendo el usuario "jayrojayro", el correo al que envían es "j****8@hotmail.com" que no es mío. Mi correoes j***i@ono.com.

 

He intentado llamar a Ebay por teléfono y me piden un código que para disponer de él tengo que estar logado. Imposible porque no puedo entrar.

 

He intentado que Ebay me llamase y al parecer el teléfono es correcto pero no me llama nadie.

 

He enviado como 10 mensajes a través de los formularios que me permiten sin contestación alguna.

 

El último contacto que tuve con Ebay fue el cambio de contraseña del día 14/04/2014 con el Identificador de referencia del correo electrónico: [#d20813dd49ed4fea9af1c70f1e5313f1#].

 

Esta semana he intentado entrar y ya no ha sido posible.

 

La única opción que he visto para que pudiese postear y que alguien de Ebay me pudiese hacer caso es la de crearme un usuario nuevo para poder explicar mi problema.

 

Me preocupa que mi cuenta la pueda utilizar otra persona y causarme algún daño económico y moral.

 

 

¿Alguien me puede ayudar o indicarme como solucionarlo con Ebay?.

 

Muchas Gracias,

Javier