No se a quien te diriges exactamente. Esto es el foro público de Ebay España y generalmente respondemos usuarios igual que tú. Si quieres hablar con algun responsable de la web dirígete a Atención al Cliente

Aqui solo podemos decirte que en Ebay hay dos plazos importantes e improrrogables para un comprador a tener en cuenta:

• Solo hay 45 días para abrir un caso en el centro de resoluciones. Mas allá de ese plazo no hay medio a traves del portal de hacer nada.
  
  
• Solo hay un plazo de 60 días para poder votar. Mas allá de ese plazo no podrás hacer nada.

Si los has pagado con tarjeta de crédito, deberías hablar con la emisora de esa tarjeta para decirles que tienes un problema con esa compra. Tal vez te puedan reembolsar el pago todavía.