Devolucion de producto
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el 20-12-2011 20:29
Hola, me han mandado un articulo que no se corresponde con lo que anunciaba y he acordado con el vendedor que se lo voy a devolover, aunque en el anuncio ponia que no acepta devoluciones, pero ha accedido. La compra la pagé por paypal.
Mi duda es como tengo que hacer la devolución, para que el vendedor no se quede ahora con el articulo y con el dinero. Todavía no lo he enviado por si acaso.
Gracias
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el 20-12-2011 21:17
Hola tienes que seguir los pasos que te de paypal, tienes que abrir disputa en paypal por artículo distinto..., luego paypal te dira que envíes el artículo pagando tu el envío certificado, y cuando le llegue al vendedor , te devolverá el dinero por paypal (esta es la forma más segura luego tienes tu que ver si te conviene pagar los gastos de envío o quedarte con lo que te han mandado). Y no cierres la disputa hasta que tengas el artículo nuevo o el dinero-
Suerte-
