Eso te pasa con algun vendedor en concreto o con todos ??
Con los ultimos cambios en ebay se ha permitido que los vendedores permitan no recibir preguntas de los compradores y si algun vendedor configura esta opcion, recibira por defecto una valoracion 5 estrellas en Comunicacion.
Y parece absurdo tal como lo plantea ebay, pero no me equivoco.