Hola a todos,
He comprado un articulo que se detallaba como usado con marcas estéticas en bordes pero 100% testado y funcionando, el artículo es una pantalla y el lcd esfa roto,no muestra imagen.
Me he puesto en contacto con el vendedor por medio de mensaje desde el anuncio y me ha contestado indicando que se lo devuelva que me la sustituye por otra a una dirección que me ha facilitado.En el artículo dice que los gastos de devolución le corresponde al comprador, pero me surgen varias dudas, la pantalla no está testada como decía el anuncio ya que esta roto el lcd, me corresponde pagar a mi esos gastos cuándo se envía un producto defectuoso?, que sucede si devuelvo el artículo y no manda el de sustitución?.He seguido los pasos de forma correcta o tendría que haber abierto una disputa por Paypal? ¿Que paso tendría que dar ahora, devolver el artículo y fiarme del vendedor? Es la primera vez que esto me sucede y con una cantidad considerable de dinero y no se como actuar.
Saludos a todos y gracias