Hola, recientemente he intentado comprar un robot aspirador Roomba completamente NUEVO a una tienda ONLINE (remarco esto en mayúsculas porque es fundamental para entender mi queja) y, para mi sorpresa, el vendedor me niega la garantía de dos años q ofrece el fabricante y q exige la ley. Es decir, compras más barato pero te quedas sin la cobertura q te ofrece la tienda física. Para enterarme de esto tuve q cruzar varios emails con el vendedor, porque dicha info la omiten en la descripción del producto, casualmente. Si el producto es nuevo y eres vendedor profesional (y no un particular q vende algo aislado) porque tú factura no equivale la garantía de producto? Tus facturas son legales? Consejo a navegantes, antes de confirmar una compra consultad lo de la garantía si no queréis llevaros sorpresas. Y, espero q cuando preguntéis, el vendedor sea muuuucho más educado q el q yo me encontré en Ebay. Por cierto, el dpto Atención al cliente de Ebay de 10.