Respecto al asunto de las investigaciones, a nosotros nos abrieron dos en el sistema de Paypal y al final nos dieron la razón. Eso sí, el sistema resulta un tanto lento en la resolución ya que mantienen retenida la cantidad durante períodos no inferiores a los 20 días con los trastornos que ello genera. Si soy sincero tampoco tenía mucha fe en el sistema, pero finalmente la cosa fue bien. En nuestros casos se nos indicó claramente cuál era el motivo de la reclamación, de lo contrario la indefensión sería absoluta.
Habría mucho que hablar respecto a las reclamaciones, investigaciones y sistema de funcionamiento de Paypal, pero quizá sea objeto de otro hilo.