no funciona mi ebay y atencion al cliente

dspistada
Usuario de la Comunidad
como siempre los de atencion la cliente se han lucido.

desde el dia 16 no funciona mi ebay y no salen los articulos vendiddos.

escribi a atencion al cliente y estas son las respuestas:

mi pregunta:Vender y gestionar artículos > Mi eBay > Mi eBay no funciona
> correctamente
>
> Mensaje: desde el dia 16 de abril las ventas efectuadas no aparecen en
> mi ebay en los resumenes, siendo una herramienta para mi
imprescindible
> para comunicarme con mis clientes y facilitarles la informacion de
pago
> y envio.
>
> agradeceria se revisara si hay algun problema ya que he leido en los
> foros que le pasa a mucha gente desde la ultima actualizacion del
> viernes.

respuesta de ebay:El día 23/04/07, eBay Atencion al Cliente < escswebhelp@es.ebay.com>
escribió:
>
> Estimada Anunciación:
>
> En relación a tu consulta, te comento lo siguiente.
>
> Para poder realizar el reporte correspondiente al departamento
técnico,
> facilítanos por favor el o los números de los artículos a los que te
> refieres y cualquier información que consideres necesaria.
>
> Gracias por tu colaboración en este asunto.
>
> Si tienes alguna pregunta más no dudes en contactar con nosotros.
>
> Recibe un cordial saludo.
>

mi contestacion al creer que se habian leido mi pregunta:los articulos que no se ven en mi ebay son todos los posteriores al dia
16
de abril:
170100937634
170075585470
170100936162
170101408953
espero que lo podais solucionar lo antes posible.
nunsi


y la respuesta de ebay que no se corresponde con la pregunta (para no variar):
Hola Anunciación:

Comprendemos que te preocupen los retrasos que experimentan algunos
anuncios en mostrarse en los resultados de búsqueda y en las categorías
de eBay.

Ten en cuenta que eBay no puede garantizar la duración exacta de los
anuncios y puede que no aparezcan inmediatamente después de haberlos
listado al realizar búsquedas concretas por palabra o categoría, sino
varias horas después. En cualquier caso, puedes encontrar tu anuncio
buscando por número de artículo o desde Mi eBay, en "Artículos en
venta".

Para evitar tales retrasos, te recomendamos que programes tus anuncios
desde el formulario de venta para que aparezcan en una fecha posterior.
Utilizando la programación de los anuncios tendrás la posibilidad de
organizar tus ventas con un máximo de tres semanas de anticipación.

Los anuncios con una hora y una fecha de inicio programadas se denominan
anuncios programados. Puedes acceder a tus anuncios programados a través
de Mi eBay pulsando sobre "Programados" en la sección de "Mis ventas".

Para obtener más información sobre los anuncios programados, puedes
consultar la siguiente página de ayuda:

http://pages.ebay.es/help/sell/schedule.html

Si tienes alguna pregunta más no dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Blas Sanchez

les acabo de contestar esto asi que seguro que me contestaran cualquier cosa que no tenga nada que ver con la pregunta ya que no leen los mensajes (y eso que les encadeno unos con otros para que les sea mas facil):

los articulos que no salen en mi ebay son los articulos que ya se han vendido y si aparecen correctamente comprados, el problema es que tengo la costumbre de comuinicarme de forma personalñizada con mis clientes a traves de mi ebay con cartas personalizadas y es esto lo que no funciona.
los anuncios que os he anotado estan correctamente vendidos y en su dia aparecieron en ebay de forma correcta.

por favor antes de contestar de forma mecanica leer la pregunta completa para no contestar tonterias o tengo que ponerlo en los foros para que se me escuche.

nunsi


podria alguien de los foros pedir que se revise que pasa con mi ebay. Y ya he hecho lo de las cookis por si acaso, asi que ese no es el problema.
Nunsi