Hola,

A mí me pasa lo mismo, según mis cuentas un 2-3% de los pedidos se pierden, o no llegan, o llegan abiertos.  ¿Cuál es la solución?  Casi siemrpe me piden que lo envíe de nuevo y alguna vez me solicitan el reembolso.

Como bien dices hay artículos que tienen poco márgen (en mi caso no llega ni a 1€) y el envío certificado es impensable, incluso ofreciéndolo los compradores no lo quieren por no gastar mas.

Me temo que no se puede hacer nada, asumir ese riesgo y punto, lo malo es cuando en una semana haces 4-5 reenvíos y pierdes casi toda la ganancia, pfff.

Una cosa que a mi me ha funcionado y ha bajado el tema de las pérdidas de Correos ---> pon las direcciones en pegatinas y con impresora, parece que llegan mejor.

Un saludo y suerte con Correos !!!