Buenas a tod@s:

Hace unos dias realicé el envio de tres lotes de maquillaje que ganó la misma chica. Lo envié todo cerrado, acolchado y certificado.

Hoy me dice que hay cosas usadas, así que le digo que es imposible, pero que aun así me lo envie todo y se le cambia o se le devuelve el dinero.

Me ha contestado que lo había tirado todo a la basura.

Desde el principio ha sido un poco extraña conmigo. Apremiandome para que le envie todo, que no hacia falta que fuera certificado.

Creo que queria estafarme. Lo malo es que ahora a optado por la opción de alegar que el artículo no era el mismo que ganó.
 En los correos que me ha enviado deja claro que recibió todo y que, supuestamente, lo tiró a la basura. Y encima con amenazas y malas palabras.

Hablé con una amiga abogada y me comentó que era el típico caso que esperaba quedarse con el dinero y los artículos.

No se bien qué hacer. ¿Alguien puede ayudarme?