Hola recientemente he vendido un portatil que en el anuncio  expongo como averiado, tarjeta grafica averiada, para piezas o reparar

Al recibirlo me vota negativamente y me abre un caso, diciendo que estaba roto la grafica y le faltan componente.

el equipo se vende como roto claro esta, pero se envia completo.

¿como se  puede abrir un caso si se vende como roto?

¿Como proceder en estos casos?

Me siento estafadoy impotente.

Indico a Ebay que vale, que aunque no admito devoluciones lo recojo siempre page el los gastos de paypal.

¿Pero y si me lo manda y le faltan componentes?

¿No tenemos seguridad los vendedores?