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el 30-01-2014 14:36
Yo informo también de los mismo , actualmente los vendedores estamos desamparados no hay protección para el vendedor , solicito si se puede dejar el seudonimo del usuario para dejar constancia de esto a todos.
Estimados Sr de eBay,
Con este email quiero mostrarles mi pesar y total carencia de apoyo por vuestra parte.
A parte he llamado en varias ocasiones al teléfono de atención al cliente y al estar varios minutos en espera (con la consecuencia de que es un nº de pago) se cuelga directamente. Lo he intentado varias veces.
Este comprador que procedió a devolver el artículo y recibí gato por liebre. Se le envío un artículo nuevo, un smartphone valorado en 139 euros y recibí de vuelta un modelo viejo usado Samsung 1190 con un valor de 10 euros.
El caso está recurrido en Paypal.
Par colmo ,he emitido un voto para que todos los usuarios tengan constancia de esta práctica fraudulenta y acabo de ver con sorpresa que ha sido eliminado y el usuario queda impune de esta situación.
Aquí lo dejo.