Problema con un comprador
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el 05-02-2014 08:31
La semana pasada, envié un articulo que puse a subasta y éste pujó por él. 29,90+9,90 de gastos de envío.
Al recibirlo me manda un mensaje diciendo que no funciona bien y que le devuelva el dinero y pague yo los gastos de devolucion.
Yo en las condiciones de venta tengo puesto que no se admiten devoluciones. El articulo cuando se lo envié funcionaba.
Yo ya he abonado los gastos de envio y la comision de ebay.
En uno de los mensajes me dice que tengo la obligacion de vender y he estado buscando en atencion al cliente todas las politicas de ebay y no encuentro nada al respecto.
No he recivido nunca un voto negativo ni he tenido nunca problema (salvo un intento de la famosa estafa del nigeriano al principio de empezar aqui en ebay)
¿a alguien más le ha pasado algo similar? ¿que deberia hacer?