Problemas con devolución de un articulo
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el 05-03-2014 14:06
hola a todos y gracias por las posibles respuestas,
Compré un articulo que el anuncio ponia nuevo y al llegarme el resulta que está claramente usado, me he puesto en contacto con el vendedor y tras un motón de privados y discusión , me dice que si no lo quiero que se lo puedo devolver,(corriendo yo por los gastos de envio), nunca he hecho una devolución de ningún artículo y tengo un par de dudas al respecto.
- ¿Si hago la devolución vía certificado pero el vendedor no recoge el artículo paypal falla a su favor?
- El paquete es para enviarlo fuera de UE así que me surge otra duda y si cuando yo lo envio la aduana de su pais lo para y él decide no pagar los aranceles, ¿qué ocurre??
No tengo claro si con poner en paypal el número de seguimiento de la devolución del paquete yo ya estoy a salvo o tiene que existir confirmacio y la firma de recepción por parte del vendedor para yo obtener mi reenbolso, por que claro además los gastos de envio para enviarselo son bastante caros...