NO SE PUEDE CAMBIAR LA CONTRASEÑA CON LAS TRES OPCIONES QUE DA EBAY
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 29-05-2014 01:19
Hola a todos.Escribo en nombre de un amigo ebayer que me lo ha pedido,ya que el no puede acceder hasta aqui.Resulta que al aparecer el cambio de contraseña por lo de la fuga de datos de ebay las tres opciones que da el sistema no le sirven para poder cambiar dicha contraseña.Me da que este problema le habra pasado a muchos usuarios y desde entonces o pueden acceder a su cuenta de ebay.La opcion de enviar un SMS o recibir una llamada no le sirven porque cambio de numero hace años y el que tiene registrado en ebay lo dieron de baja y no esta operativo hoy en dia,por lo tanto,no puede ni recibir la llamada ni tampoco recibir el codigo por SMS.El otro problema es el de su correo electronico.Le robaron la clave hace tambien unos años y desde entonces no ha podido acceder al mismo,por lo tanto esa opcion tampoco le sirve,y el problema es que parece que no hay mas opciones...Ha enviado varios mensajes a atencion al cliente de ebay explicandoles el problema y no ha obtenido respuesta alguna despues de haber transcurrido nada menos que 96 horas de haberlos enviado.El problema es que es un vendedor bastante activo en ebay y debe atender mensajes,reclamaciones,impagos y demas y por un problema ajeno a el se ve con la imposibilidad de reactivar su contraseña.Alguien sabe de alguna solucion a este problema?Seguro que sirve de ayuda a muchos.Agradecere respuestas serias y constructivas y que aporten una solucion.Gracias de antemano!