Si la dirección a la que enviaste coincide con su dirección de registro en Paypal y realmente se ha recogido, no tendrás problema. Pero si te dio una dirección diferente pro correo y se lo enviaste ahí, posiblemente tengas problemas 

Tu debiste de enviar a la dirección de envío que te envió paypal a tu email o a la que esta en tu cuenta de paypal en detalles de la transacción dirección de protección de vendedor.
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Tienes que responder a esa reclamación con en numero de seguimiento, una imagen de la web de correos y con el resguardo de correos.