Un cliente me ha comprado un articulo, me da una direccion de españa a la q envio el objeto

terete111
Usuario de la Comunidad

Un cliente me ha comprado un articulo, me da una direccion de españa a la q envio el objetopor correo certificado CD01010273460 y lo recogen y ahora me pone una reclamacion desde ebay uk diciendo q no lo ha recibido y tengo q solucionarlo en otro idioma y otro pais??????

ademas no consigo ponerme en contacto con atencion al cliente siempre un bucle q no llega a ninguna parte