recurrir un caso perdido

barrafina
Usuario de la Comunidad

recientemente he perdido 2 casos por un envio con dos articulos como puedo apelar?el envio estaba hecho y ebay alega como motivo de perdida el no haber incluido el numero de seguimiento cuando si estaba incluido

byotechnica
Usuario de la Comunidad
¿No has puesto esos números en Ebay y Paypal cuando hiciste el envío? ¿Ni cuando te abrieron los casos? Ahora es tarde... 😛

Anonymous
No aplicable
Pero si tienes los números de seguimiento, porque no se los diste al menos a Paypal/eBay

los numeros estan introducidos desde el primer momento,ebay alega que no

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Aunque puedes incluir el seguimiento en Ebay, el importante es incluirlo en Paypal. Y por supuesto que esos seguimientos se marquen como "Entregado"