Para los usuarios con el Gestor de Ventas Pro, si existe esa automatización. Se supone que un usuario con tienda y muchos artículos tiene mas casos de impago y como dices es necesario un proceso automático.

Yo personalemento sigo llevando estos caso yo mismo y de manera manual aun teniendolo programado.

Ademas he de decirte tambien que muchas veces, tras abrir el caso, he recibido el pago por el apremio que da Ebay a que el comprador pague en los mensaje posteriores que manda al supuesto moroso. Y digo supuesto, porque muchas veces son usuarios despistados que dan a comprar para cualquier cosa menos comprar por desconocimiento del sistema de Ebay. La famosa cesta de la compra, que en Ebay España no existe como si está en los otros paises.