Buenas tardes,

hace un par de días alguien me robó tanto mi cuenta de email como mi cuenta de ebay. Se pusieron a la venta tres móviles, pero ebay bloqueó los anuncios enseguida. Como me solicitaron, cambié la contraseña de ebay y ya puedo acceder a mi cuenta, pero todavía tengo restricciones.

Me aparece el siguiente mensaje:

"Puede que alguien haya intentado acceder a tu cuenta. Para proteger la seguridad de tu cuenta hemos bloqueado tu acceso a pujas y ventas, y la posibilidad de enviar mensajes a otros usuarios de eBay hasta que podamos restablecer tu cuenta. Ponte en contacto con nosotros a través del siguiente vínculo para restablecer tu cuenta: http://pages.ebay.es/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html"

¿Alguien sabe cuánto tiempo suelen tardar en solucionar estas cosas por completo?

He escrito a atención al cliente, estoy a la espera de noticias.

Muchas gracias de antemano.