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el 22-12-2014 11:39
noviebre1970 escribió:recibo zapatillas iequivocadas, el vendedor no acepta devoluciones, me siento estafada, mal servicio, no compreis nada!!!!!
Lo que tienes que hacer es abrir una disputa por artículo muy distinto a la descripción en Paypal, y si el vendedor sigue sin aceptar la devolución ni darte soluciones, elevarla a reclamación. Paypal te dirá que mandes de vuelta el artículo al vendedor y te facilitará su dirección. El envío por supuesto debes hacerlo certificado, para una vez lo hagas, indicar a Paypal el número de seguimiento que ha sido asignado, e igualmente yo siempre aconsejo que además incluyas un acuse de recibo a nombre del vendedor, así no le quedará mas remedio que firmarlo y tu tendrás una prueba escrita de que ha recibido el artículo.
Si sigues estos pasos Paypal te devolverá tu dinero.
Y por supuesto, no olvides dejar claro en tu voto y valoraciones detalladas el trato recibido por este vendedor.
Un saludo.