Vamos por partes...

1. El primer pedido te ha llegado correctamente. Vota como corresponde si no lo hiciste.
   
   
   
2. El segundo que esta en camino, si no responde, abre una disputa antes de 45 días desde que has hecho la compra. A ver si asi responde y te lo resuelve. Si lo hace o no, despues, al final y antes de 60 días, vota como corresponde.
   
   
   
3. El pedido que no le has pagado puede acabar en un caso de impago. Solo deberías comprar si estas dispuesto a pagar... Pero por un impago no vale la pena perder dinero, asi que espera a que se resuelva el punto 2

Saludos.