Lo primero, que no se pueden citar seudonimos de ebayers en el foro en este contexto, los moderadores lo eliminarán.

Luego, pienso que debes hablar con atención al cliente (mejor en chat, es lo más inmediato, salvo que te aconsejen otro modo) indicándoles que un usuario te ha votado negativamente en revancha por haber perdido un caso en paypal. Deja claro que el caso lo ganaste tú, y solicita si te pueden retirar el voto negativo injusto.

No se si a otros compañeros se les ocurrirán otras cosas.

Suerte!