Gracias softmanta por tu respuesta. Crees que es la mejor solución? Como ves en mi enunciado el articulo en si ponia no retornable y con gastos gratis pero yo no tengo experiencia en este caso por eso pregunte, me molestaria mucho que luego ademas de pagar gastos de envio I/v me pusiera una nota negativa diciendo que es falso cuando no lo es. Gracias