En Ebay esto te pasara mas veces si vendes mucho, hay millones de casos parecidos (y mucho peores), y es una pena... El problema es que si ya paypal a resuelto el comprador puede tener la cara dura de ir a buscar el paquete incluso pagar aduanas si es que esta ahi (total, le va a salir barato), lo ideal es intentar, de alguna forma que el paquete te vuelva cuanto antes, antes de que sea peor... o si al final lo recoge llama a Paypal y recurre...

Si no lo recoge, en cualquier caso pierdes el dinero del envio y demas, eso no va a cambiar