Hola, resulta que un cliente me ha comprado un articulo que es una imitación, en el auncio no digo que sea original y en todo caso menciono el nombre de otra marca. También especifico que se aceptan devoluciones pero que los portes son a cargo del comprador. Ahora me dice que si tengo el permiso de la marca para vender una imitación, y sigue en sus trece de que le tengo que hacer el reembolso. El producto es tal y como aparece en la foto y está en perfectas condiciones y es de la calidad especificada. Qué puedo hacer? o, qué puede hacer él? Encima es alemán y el envío vale más que el producto.