Que tengo que hacer?

pata200
Usuario de la Comunidad
Buenas Todos. Es la segunda vez que vendo algo, pero no soy vendedor profesional,normalmente compro.
Bueno,el tema es que hace un mes y medio vendí un router, el cual me pagaron con PayPal. Ahora después de tanto tiempo, y me llama el comprador y me dice que ha hecho una actualización y el router ha dejado de funcionar. Ha cogido y ha abierto disputa en PayPal, y me han dejado mi cuenta PayPal en negativo.

No tengo ni idea de que hacer, ya que desde un principio le dije que el router era nuevo, pero no tiene garantía, yo lo tenia hacia tiempo de un amigo
Alguien me aconseja? Muchas gracias