Llama a PayPal, que es gratis, y les cuentas todo el problema. 

Si el fallo hubiera sido por un defecto del router no tendrías más remedio que reembolsar. Pero... 

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fines200 escribió:
Se me olvido decir que este señor es empresa, me ofrece devolver la mitad del importe y se queda con el router. Yo me pregunto, para que lo quiere si no funciona?

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Es muy fácil. El tío sabe que es un problema generado por el por un mal uso. Si fuera un simple defecto no sería necesario reclamar la mitad. 

Así que llamas a PayPal,  les planteas el problema y les dices que el fallo a sido por un mal uso. Les preguntas cuales son las mejores opciones para resolverlo y qué posibilidades tienes. 

A una mala solo tendrías que reembolsar la mitad, pero creo que por esta causa no deberías devolver nada. 

Por curiosidad... ¿Este señor es de Málaga?