En que afecta un voto negativo en ebay
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el 06-12-2014 08:01
Hola soy vendedor y comprador a veces en ebay, mi pregunta es la siguiente?¿Hasta que punto somos culpables los vendedores de que una empresa de servicios como es Correos, pierda artículos?
No veo lógico, que un comprador , que no le quito la razón, no reciba un artículo,por esta causa "Extravio por parte del servicio de Correos" y te de un voto negativo, y que ebay no te deje ni siquiera defenderte,con pruebas documentales, ya que en mi caso hago fotos de cada envio,sellado con el pago en la oficina de correos, antes de ser depositado por el funcionario en la valija de envío.
Pues aun así que le envies la fotografia, al comprador,bien por una pataleta o por lo que le pase en mente en ese momento te coloca un voto negativo con el que considero los compradores no tenemos defensa,si tuvieramos que responsabilizarnos de todos los envios que no llegan,por suerte no son muchos,entonces sería mejor cerrar.
Ya que ebay considera que la forma de enmendar esto es mandando un nuevo artículo,cosa que en el 99% de los casos es inviable, ya que para poder hacer eso habría que subir el artículo en un 200% , con su repercusión en las ventas,ya que las ganancias son de centimos, en los artículos que se venden, dado que gana más Paypal o ebay en muchas de las transaciones que el propio vendedor, haciendo constar que estas comisiones tan altas tanto de Paypal y ebay repercuten en el precio final, que bien es cierto podría ser más económico, y dejar algo de marjen al vendedor para hacer , en parte frente a un segundo envío.