Hola Bio he tenido un caso hace unos días de un comprador que decia no haberle llegado el envío, lo primero que hizo Paypal fue retenerme el dinero del artículo, ante esto que supongo os habrá pasado a muchos, mi opción fue llamar al jefe de carteria de la oficina de correos del comprador en cuestión!,que no pasaría¡ ,que por arte de magia apareció al día siguiente el artículo, esto me da que pensar que son los mismos funcionarios los que se quedan los artículo,sabiendo que son envios ordinarios, y que ellos bien que propagan, que los envios ordinarios, no tienen ningun tipo de valoración en cuanto a la devolución o entrega del artículo, es decir que pueden hacer lo que les venga en gana con tu artículo,dado que en algunas oficinas no les hace falta ni abrir el paquete simplemente escanearlo para saber lo que contiene.

http://andaluciainformacion.es/san-fernando/465017/1100-certificados-1000-paquetes-y-13000-envos-ord...

Lee esa noticia a ver que te parece.Un saludo