Pedido retenido en Aduana

hippyona
Usuario de la Comunidad
Hola.
Espero alguien pueda decirme como hacer..
Me mandaron un email ayer diciéndome que mi paquete estaba retenido en Aduana (usa).
Que tenia que pagar los gastos de Aduana. Me enviaron una especie de contrato para que aceptará y tenia que dar mi DNI.
Me cogio todo esto de sorpresa.
Yo no envie nada y al rato me enviaron otro email diciendo que no hiciera nada.
Que los gastos los pagaría al llegar el paquete en mi domicilio.
Hoy me envían otro correo exigiendome que les de mi DNI..
Esto es normal..a q puedo acogerme?
Yo acepto los gastos pero eso del DNI no lo entiendo.
Mi paquete es un pedido a una tienda usa es de 65 euros con gastos de envio incluido.
Gracias.
Decirme algo por favor