Si el número de seguimiento indica que no te ha llegado a tu dirección, no pueden darle la razón a él.
- Recuerda que solo tienes una semana para elevar el caso a reclamación, Paypal te ha debido indicar ese plazo.
- Si el vendedor no te hizo el reembolso completo debes elevar el caso.
- En cambio si durante este plazo te ha llegado y el artículo es correcto, debes cerrar el caso.
- Si te llega el artículo y no es correcto, ve al punto dos.
Abrir un caso es para intentar que el vendedor y el comprador inteneten arreglar el problema por el que se abrió. Si no se soluciona y se elva es Paypal quien decide en ese momento.
