No se puede cambiar una clausula de un artículo ya vendido. Si el anuncio decía que no se podía devolver, teoricamente no se puede y lo aceptaste al comprar.

¿Es posible cambiar desde Ebay o desde una empresa de mensajeria esta clausula? Ni Ebay, que solamente pone la web para publicar el anuncio, ni la mensajería pinchan ni cortan. Esto solo es decisión del vendedor y es él el ínico que puede tomar esa decisión.

Si has llegado a un acuerdo con el vendedor, puedes devolverselo, pero nadie te puede garantizar el reembolso.

Existe otro modo si has pagado por Paypal. Si el artículo es distinto a su descripción puedes abrir un caso en el Centro de Resoluciones. Pero claro, solo si es distinto a la descripción, no que no estes conforme, que es una cosa muy distinta.