ramsex1980 escribió:Dado que en att al cliente de ebay, solo responde lo que le parece o conviene, os lo planteo aquí a ver si en vuestra dilatada experiencia se os ocurre algo o si hay forma de hacer algo.
He comprado 3 relojes a un vendedor nacional. Este vendedor, no ofrece envíos combinados ni devoluciones. Hasta aquí, un cúmulo de variables, común en muchos casos y aceptable.
Ahora viene lo bueno, este vendedor, tiene gastos de envío disparatados, dependiendo del reloj que se compre. y aunque los artículos sean parecidos, los gastos pueden llegar a diferir en 1-2-5-8 euros. Al preguntarle, me respondió que el importe del gasto de envío, formaba parte del precio del artículo final. Una práctica, que ya había visto con anterioridad en algunos vendedores, que por pagar menos a Ebay por el precio de la puja final, inflan los precios de los costes de envíos para garantizarse un minino.
Pero bueno, a parte de estas suposiciones, los artículos los gano en subasta con 1 día de diferencia cada uno. Y abono el artículo con sus gastos de envío por separado.
Pero cuál es mi sorpresa, al ver que hoy me ha llegado un sobre de burbujas, con los 3 relojes dentro.
En mi opinión es una práctica denunciable... ¿porque yo no puedo combinar gastos de envío y el vendedor si puede enviarme todo junto?¿Hay alguna forma de reclamarlo?
Llegados a este punto, los 3-4 eur por envío que el vendedor se ha ahorrado, no me sale de ahí darlos por perdidos. Quien compre un solo artículo, lo veo lógico, pero si compro tres, debería recibir 3 envíos separados.
Al margen, el vendedor me envía su dirección de correo particular por si quiero ponerme en contacto con él para comprarle más....
He consultado en ATT al cliente, y me dicen que solicite la devolución del artículo y reclame los gastos de envío de devolución.... Eso no es lo que quiero... Quiero quedarme los 3 relojes y que la gente no sea tan sinvergüenza!!!!!
Gracias por anticipado por vuestra ayuda. Llevo comprando/vendiendo desde el 2004 por ebay y es la primera vez que me encuentro con algo así.
Creo que no has entendido alguna parte de la frase "...el importe del gasto de envío forma parte del precio del artículo final.."
