La pasta del Global Shipping Program se la lleva la empresa  Pitney Bowes, que es quien gestiona el servicio,  no Ebay.  Como te dijo la compañera, mirate las tarifas de Correos Certificado al extranjero... 

Y si no quieres usar el teléfono tienes también un  chat de Atención al cliente. El correo electrónico tarda demasiado y no sirve para nada. Y en algunas secciones incluso Ebay puede llamarte a tu teléfono.