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el 29-12-2013 13:47
Hola!
Bien,en respuesta a Juan Carlos,le voy a exponer unas cuantas cosas que al parecer pasa por alto.
El vendedor pone unos precios interesantes y también unas normas suyas(pago por transferencia,cierto tiempo para dicho pago y unos tiempos de entrega que todos aquí conocen).
Prefecto!
Si se ha visto en la situación de que no pueda entregar los pedidos des pues de ,digamos,DOS SEMANAS,es su obligación ponerse en contacto con cada cliente para explicarle lo que pasa y no esperar que el cliente después de 2 semanas,1mes,2 meses,y hasta mas se harte de esperar y pedirle por su pedido.
En cuanto a que eBay les ha suspendido la cuenta,pues me parece de lo mas acertado ya que si no los afectados serian muchos mas y de esa manera han cortado por lo sano cuando mas de una reclamación avisaba de las practicas de las dos tiendas en cuestión.
De la base de datos,otra vez error,sr Juan Carlos,pues todos los pedidos aparte de que se guardan en eBay también entran en la cuenta de correo del vendedor,con todos los detalles(fecha de la compra,seudónimo,importe,detalles del aticulo y también dirrecion de envio)
Hay personas que llevan desde el 17 de OCTUBRE y personas que les han pedido el reembolso y todavía no se les ha hecho.
A dragonslayer,pues la denuncia servirá para que la policía pida al vendedor por lo judicial que resuelva los problemas,y si se llega a mas a que demuestre que tenia la opción de entregar lo anunciado,aunque no tuviera stock de ello.
Tambien hay una usuaria que espera una Tablet y por lo visto la tiene en stock en su tienda y tampoco se la envían.
Dicho esto,los clientes no son PRESTAMISTAS PARA NADIE,pagan por unos artículos y esperan que se les entreguen.
Bueno,les deseo unas FIESTAS FELICES y que de una manera u otra consigan su dinero de vuelta.
Y NO SE OS OCURRA PAGAR NUEVAMENTE POR TRANSFERENCIA.(aparte que para ese método de pago pagais comisiones al banco)
Este hilo se esta haciendo muy largo