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el 25-08-2013 12:49
hace mucho que no paso por aqui porque no tengo tiempo, pero creo que este tema bien merece dedicarle unos minutos, que ebay se esta luciendo con estos cambios
lo primero que dire es que yo vivo en menorca, en las islas baleares, cuando se hace un anuncio te dan la opcion de poner el envio estandar baleares/ceuta/melilla o envio estandar canarias, pero no envio por carta ordinaria desde baleares o envio por carta certificada desde baleares y añadir un par de dias mas a la fecha estimada de entrega
ademas ¿baleares con melilla y ceuta?, supongo que es un error, canarias deberia ir ligado a ceuta y melilla ya que ellos tienen el tema de las aduanas para articulos procedentes del resto de españa, PERO BALEARES NO lo pongo en grande porque parece que mucha gente no lo sabe y cuando compro cosas me piden el d.n.i. y montones de anuncios que he visto que ponen que en baleares necesitan el d.n.i. por las aduanas....... bueno eso seria otro tema
lo que si tenemos en baleares es el tema de la doble insularidad hace que los envios tarden un poco mas que dentro de la peninsula, parece que esto ebay no lo sabe o no lo tiene en cuenta ya que si yo mando una carta ordinaria o certificada tardara dos dias mas que si la mando desde madrid y estos nuevos cambios estan muy estandarizados y bastante poco pensados
os cuento un par de cosas
el dia 8 vendo un articulo que mando el dia 9 y un cliente todo enfadado porque el plazo de entrega era hasta el dia 16 de agosto y ya habia pasado el cartero y no se lo habia entregado, hasta el dia 13 no se lo entregaron.
ahora compro yo un articulo que se manda por carta ordinaria y me pone que el plazo de entrega es del dia 28 al 30 de agosto....... el dia 28 no voy a tener el articulo en mis manos, ni el 29 si lo tengo el 30 sera casi un milagro. si me mandaron un articulo urgente el lunes pasado y lo recibi el viernes, como voy a tenerlo el 28 si lo manda el 26..... es que me enfado solo de pensar que mis clientes pueden recibir mensajes asi de mis ventas
como no podia ser de otra forma desde que esta esto nuevo puesto las valoraciones en el tiempo de envio me ha bajado un poquito de estar a 4.9 a estar a 4.8, ya se que es muy poco pero es que solo hace un mes que esta puesto, y no es raro que me bajen las valoraciones porque si tu piensas que como mucho tendras tu compra un dia y te tarda cuatro dias mas porque hay un fin de semana por medio votas bajisimo pensando que la culpa es del vendedor
A LA GENTE DE EBAY aqui hay compradores y vendedores de todas partes de españa, porfavor miren que hacen con este tema ya que no hay derecho que pongan estos plazos que a gente como a mi nos pueden afectar muy negativamente, hay que pensar en TODOS los compradores y todos los vendedores antes de hacer unos cambios asi
yo queria hacer un cambio a mi tienda ebay queria hacer unas mejoras con el tema envios las cuales estoy pensando y repensando para hacerlas bien para todos los compradores pero es que me lo estan poniendo muy dificil, cuando me mandaron la carta diciendo que habria estos cambios pense que harian unos cambios para bien pero dios mio que desastre, para mi lo han hecho muy mal
otra cosa que les he pedido en dos o tres ocasiones y ahora lo pongo aqui porque me parece increible que todaviano lo hayan solucionado es poner recogida en oficina de correos solo han puesto ecogida en punto nacex y recogida en punto kiala....... PORFAVOR PONGAN RECOGIDA EN CORREOS
UFFFFFFFF...................... no quiero ser pesada pero me tienen de mal humor con este tema, porque me lo han puesto muy dificil para poder realizar los cambios que queria hacer en mi tienda en cuanto al envio y porque por lo que veo sera bastante negativo en mis ventas
saludos a todos los foreros haber si en invierno me paso por aqui mas amenudo
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