Kiala no tiene vergüenza...
Realicé un envío hace 12 días y en el seguimiento aparece lo mismo que el primer día "En punto de origen". Y ninguna notificación de nada...
En la web de confianza online, esta empresa cursó baja. Se supone que las empresas honestas se adscriben a esta plataforma, y si hay alguna queja o incidencia ellos se encargan. De esta forma, no hay un teléfono de atención al cliente y solo hay comunicación vía email (correos a los que por supuesto no responden...)
Encima se supone que indemnizan por paquetería extraviada por peso... O lo que es lo mismo, si mi paquete portaba 8 paquetes de lentejas, COSTARÁ MÁS que un iPhone, por ejemplo... SIN SENTIDO!
Ha sido el primer y último envío que hago con Kiala.
Supongo que ya solo me queda poner una hoja de reclamación al punto Kiala y dirigirme al OMIC